大阪・関西万博の出展国関係者の日本滞在を全面サポート。スイス、ベルギーなど欧州主要国をはじめとする各国にサービス導入
住居の手配から生活インフラの整備、多言語サポートまで。来日する出展国関係者の快適な滞在をトータルサポート
外国人向け賃貸保証や生活支援サービスを提供する株式会社グローバルトラストネットワークス（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：後藤 裕幸、以下「GTN」）は、2025年日本国際博覧会（以下「大阪・関西万博」）の出展国の関係者に対し、約半年間にわたる日本滞在中の生活サポートを包括的に提供します。現在、スイス、ベルギーなど欧州主要国をはじめとする各国との契約締結が進んでいます。
出展国が直面している課題
2025年4月13日（日）より開幕する大阪・関西万博には、158か国・地域、9国際機関の参加が決定しており、現在開幕に向けて各国の出展関係者は開幕に向けた最終準備を進めています。開幕に向けて訪日する外国人関係者が増加する中で、受け入れ環境の整備がますます急務となっています。特に、長期滞在を伴う出展国関係者にとって、以下のような課題が大きなハードルになっています。
- 言語の壁：
- 日本語話者ではない訪日者にとって、生活全般にわたる多言語サポートが必要。
- 異文化生活への適応：
- 医療受診、ゴミの分別や公共マナー、地域ルールなど生活に関するサポートが必要。
- 緊急時の対応：
- 病気や事故などのトラブル時のサポートが必要。
- 通信環境の整備：
- 日本の通信サービスの契約は複雑で難しく、即時利用可能なSIMカードが必要。
- 住居の確保：
- コストを抑えながら、安心かつ快適な生活環境の確保が必要。
GTNが提供するソリューション
これらの課題を解決するために、GTNは外国人向けに特化した以下のサポートサービスを提供しています。
① 質の高い多言語生活サポート（GTN Assistants）
- 23か国語に対応したネイティブスピーカーによる生活サポートで、言語・文化・習慣によって発生するあらゆる困りごとを解決します。
- 緊急時も安心な、毎日24時間対応（夜間は一時受付、年末年始を除く）
- 専用アプリ・電話・各種SNS・現地対応など、ニーズに合わせたサポート体制を整えています。
② 通信サービス（GTN Mobile）
- 外国人専用の電話番号付きSIMカードを提供し、スムーズな通信環境を提供します。
- 法人向けプランの用意があるため、出展国は自国の関係者向けのSIMカードを一括で管理することができます。
- 大阪・羽田を含む全国各地に実店舗を持ち、SIMカードのピックアップも容易です。
③ 住居サービス（GTN Stay）
- GTNが管理する短期滞在可能な外国人専用マンスリーマンションによって、安心かつ快適な住環境を提供します。
これらのサービスは個別に利用できるだけでなく、ニーズに応じたパッケージ形式でも提供しています。現在、スイス、ベルギーなど欧州主要国をはじめとする各国との契約締結が進んでいます。GTNは、出展国関係者が快適に日本での滞在を過ごせるよう、万全の体制でサポートします。
GTNは、今後も「外国人が日本に来てよかったをカタチに」することで、日本の多文化共生を推進していきます。
代表コメント
代表取締役社長 後藤 裕幸
大阪・関西万博は、世界中から多様な文化が集まり、日本の国際的なプレゼンスを高める重要な機会です。過去の万博では、住居や通信といったインフラ環境の整備や、現地の生活習慣への適応において、出展国関係者が多くの課題に直面してきたと伺っています。私たちGTNは、今回こうした課題が日本滞在中に発生しないよう、これまで培ってきた外国人向け生活サポートのノウハウを活かし、生活のさまざまな困りごとを解決する包括的なサービスを提供します。世界各国からの来訪者に安心・快適な滞在環境を提供し、外国の方々に「日本に来てよかった」と感じてもらえる環境づくりに努めてまいります。